// Zákaznický servis+49 5221 994477-0 (EN)Po–pá 8–16 h
info@esdi.deDEEN
ESDI GmbH & Co. KG — dílna pro soustruhy Gildemeister CNC
Poptat cenu

// Servis · Revolver · Sauter

Oprava revolverových hlav.

Revolverové hlavy nástrojů (mimo jiné Sauter, Duplomatic) u soustruhů Gildemeister / DMG opravujeme ve všech běžných konfiguracích — klasické kartáčové pohony i novější servo-pohony, včetně speciálních konfigurací generace CTX V3. Na úrovni součástky opravujeme i saně (suporty).

Napište nám klidně ve svém jazyce — odpovídáme písemně, jak nejlépe umíme. Nemluvíme plynně česky: pokud nám zavoláte, mluvte prosím anglicky.

// Jak probíhá poptávka

Čtyři kroky k opravě

  1. Poptávka

    Popis závady a kód chyby česky, přes formulář nebo e-mail (info@esdi.de), nebo telefonicky v angličtině — zdarma.

  2. Zaslání do Herfordu

    Komponent nám zašlete do naší dílny v Herfordu (Německo) — stroj zůstává na místě.

  3. Diagnóza a nabídka

    Protokol o kontrole a nabídka s odhadem rozsahu práce — oprava začíná až po vašem souhlasu.

  4. Test, oprava, zpětné zaslání

    Zkontrolujeme na zkušebním stanovišti, opravíme a komponent zašleme zpět — se zákonnou zárukou.

// Zásilka z Česka, Slovenska a celé EU

CNC elektronika přepravu dobře snáší: komponent nám zašlete do naší dílny v Herfordu, my jej otestujeme, opravíme a zašleme zpět — bez nutnosti návštěvy na místě.

// Nejčastější dotazy

Časté otázky.

Jaké revolverové hlavy u soustruhů Gildemeister/CTX opravujete?

Sauter a Duplomatic ve všech běžných konfiguracích — klasické kartáčové pohony i novější servo-pohony, včetně speciálních konfigurací generace CTX V3.

Musí se revolver vždy demontovat?

Ne. Při pouhém znečištění nebo výměně tuku pracujeme často přímo u vás. Pokud je podezření na poruchu pohonu nebo je třeba hlouběji prověřit mechaniku indexování, bere se pohon do dílny.

Mohu revolver rozebrat sám a jen poslat vadný díl?

Nedoporučujeme to — pohony Sauter a Duplomatic mají specifický postup demontáže, chybné rozebrání vede k následným škodám. Přijedeme na místo, nebo si pohon vezmeme do naší dílny.

Opravujete i saně (suporty), ne jen revolver?

Ano — vedení, ložiska a spojku pohonu u saní opravujeme na úrovni součástky, na vlastním zkušebním stanovišti, stejně jako u revolverových hlav.

// Poptávka

Napište nám.
Posloucháme.

Stroj, závada, dotaz — jedna věta stačí. Odpovídáme do 24 h v pracovní dny, osobně.

  • Odpověď do 24 h v pracovní dny
  • Osobně, od technika — žádní boti, žádné call centrum
  • Poptávka zůstává v naší dílně

Napište nám ve svém jazyce — odpovídáme písemně, jak nejlépe umíme. Nemluvíme plynně česky: pokud nám zavoláte, mluvte prosím anglicky.

+49 5221 994477-0 (EN)

Výrobní štítek · řízení · poškozený komponent · závada na obrazovce — pomůže to při prvním kontaktu. JPG, PNG, HEIC, max. 5 MB na fotku.

Odpověď do 24 h · Osobně